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Data ultimo aggiornamento: 17.10.22

CarBox è un servizio di noleggio in abbonamento fornito da DRIVALIA S.p.A. che dà diritto a 240 giorni di mobilità flessibile che si potranno utilizzare entro i successivi 12 mesi dalla data d’iscrizione in modo frazionato o continuativo.

IVA 22%: Tuti i prezzi indicati in questa pagina sono espressi in Euro e sono inclusivi di IVA 22%

Premesse

CarBox è un servizio di noleggio in abbonamento fornito in Italia da DRIVALIA S.p.A. riservato a clienti residenti in Italia (Privati, Liberi Professionisti e Persone Giuridiche) riservato ai possessori di Voucher Amazon.

A seguito dell’acquisto del voucher Amazon CarBox, il Cliente ha diritto di registrarsi al sito carbox.drivalia.com e, previa prenotazione, di noleggiare presso i DRIVALIA Mobility Store abilitati al piano di abbonamento acquistato, al prezzo esposto in offerta, uno dei modelli di auto inclusi nella gamma predeterminata.

Drivalia S.p.A. erogherà il noleggio presso i DRIVALIA Mobility Store abilitati presenti sul territorio nazionale a fronte dell’accettazione dei seguenti documenti contrattuali:

  1. Termini e Condizioni di abbonamento CarBox, riportati nel presente documento;

  2. “Contratto di Noleggio DRIVALIA” e “Termini e Condizioni Generali” che qui si intendono richiamati e visionabili attraverso i rispettivi link.

La sottoscrizione del Servizio di abbonamento CarBox consentirà all'utente di noleggiare uno dei veicoli appartenente al livello di abbonamento prescelto per un periodo massimo di 240 giorni da utilizzare, in modo frazionato (minimo 1 giorno) o continuativo (massimo 240 giorni suddivisi in prenotazioni da 30 giorni ciascuna), nell’arco di 12 mesi a partire dall’attivazione dell’abbonamento CarBox.

1. Requisiti del servizio di noleggio in abbonamento CarBox e divieti

Il Cliente può essere titolare di un solo abbonamento CarBox e per poter accedere al servizio di abbonamento deve avere i seguenti requisiti:

  1. possesso di patente di guida in corso di validità da almeno un anno età minima 21 anni;

  2. possesso di un documento di identità in corso di validità;

  3. possesso di codice fiscale italiano e residenza in Italia;

  4. possesso di carta di credito finanziaria intestata al titolare del contratto ed emessa nel Paese di residenza del cliente, quest’ultima da esibire obbligatoriamente al momento del ritiro della vettura quale strumento di pagamento in corso di validità (non sono ammesse carte bancomat, carte di debito, visa electron o carte prepagate).

È fatto generale divieto di sub-locare il veicolo a qualsivoglia titolo, di affidarlo a terzi soggetti non autorizzati dal contratto di locazione, di disporre del veicolo in modo contrario o difforme a quanto previsto nel contratto di locazione (Contratto di noleggio Lettera E- Uso del veicolo).

Rimane soggetta all’insindacabile giudizio di DRIVALIA la valutazione dei requisiti richiesti per l’accesso all’abbonamento CarBox, nel rispetto delle condizioni generali di contratto di noleggio (punto 2 delle premesse).

2. Descrizione del Servizio e durata minima e massima

La sottoscrizione del Servizio di abbonamento CarBox dà diritto all'Utente di noleggiare il veicolo selezionato appartenente al livello di abbonamento prescelto per un periodo di 240 giorni da utilizzare, in modo frazionato o continuativo, nell’arco di 12 mesi a partire dall’attivazione dell’abbonamento. L’utente può richiedere la disponibilità del veicolo con almeno 24 ore lavorative di anticipo (preavviso soggetto a variazione in alcuni periodo dell’anno) indicando il periodo per cui vuole usufruire del veicolo da un minimo di 1 gg ad un massimo di 240 giorni.

In base al periodo che il cliente selezionerà la piattaforma digitale genererà la relativa prenotazione con durata massima di 30 giorni ciascuna rinnovabile fino all’esaurimento dei 240 giorni.

Il cliente 24 h prima del termine del noleggio in corso, senza applicazione di alcuna penale, potrà scegliere se proseguire il proprio noleggio inserendo il relativo periodo di estensione dalla propria area personale.

Al termine di ogni periodo di noleggio, il cliente si obbliga a riconsegnare la vettura presso un Mobility Store, salvo non abbia inserito e confermato la prosecuzione del noleggio come sopra descritto.

I giorni extra rispetto al periodo indicato in prenotazione, saranno fatturati separatamente fino alla data di effettiva restituzione del veicolo al costo di Eur 24 al giorno per tutti i modelli auto e livelli di abbonamento e non saranno conteggiati nei giorni compresi nell’abbonamento CarBox.

Resta inteso che il noleggio prenotato si ritiene in corso sino all'effettiva riconsegna del veicolo.

Al termine dei 12 mesi l'abbonamento terminerà automaticamente senza possibilità di rinnovo tacito.

Il cliente si impegna al termine dei 240 giorni di mobilità compresi nell'abbonamento, nonché in caso di sua risoluzione per qualsiasi ragione, a restituire immediatamente il veicolo presso un Mobility Store.

Nel caso in cui prima della conclusione dei 12 mesi di abbonamento, il cliente abbia già utilizzato i 240 giorni di noleggio a sua disposizione sarà tenuto a riconsegnare la vettura ed a pagare l'importo mensile previsto per i 12 mesi fino alla naturale scadenza dell'abbonamento, salvo la facoltà di disdetta indicata al punto 9.

In ogni caso di indebita detenzione del veicolo da parte del Cliente al termine dei 240 giorni di noleggio compresi nell'abbonamento e/o in caso di insoluto nei pagamenti DRIVALIA provvederà ad ingiungere l'immediata riconsegna del veicolo e potrà intraprendere ogni azione, anche legale, a propria tutela.

In ogni caso, è fatta salva la facoltà di DRIVALIA, a proprio insindacabile giudizio, di richiedere la restituzione del veicolo e/o di non sostituire il medesimo all'esito delle valutazioni dei requisiti delle condizioni generali di contratto di noleggio. Inoltre, la DRIVALIA, durante l'abbonamento CarBox, si riserva il diritto di non fornire un veicolo in sostituzione in caso di incidente, guasto, furto, danneggiamento o per qualsiasi altro motivo a suo insindacabile giudizio, senza dovere giustificare tale rifiuto (“Contratto di Noleggio DRIVALIA” e “Termini e Condizioni Generali”).

Il pagamento dell’abbonamento CarBox avverrà a mezzo di carta di credito finanziaria registrata nell’area personale del sito CarBox. Al momento dell’affidamento del veicolo, inoltre, verrà richiesto all’intestatario dell’abbonamento di esibire una carta di credito finanziaria a lui intestata al fine di consentire l’acquisizione di un deposito cauzionale, come previsto da Termini e Condizioni Generali DRIVALIA consultabili al seguente “link” per il pagamento di eventuali penali, servizi accessori e qualsiasi altra voce contrattualmente prevista correlata all'uso dell'auto a noleggio (ad esempio carburante, seconda guida, penale danni ecc. ).

Sarà onere del firmatario del contratto verificare la validità e solvibilità della carta di credito registrata nella propria area personale. Il suddetto strumento di pagamento potrà essere modificato attraverso inserimento di nuova carta di credito a sostituzione di quella inizialmente fornita entro 10 giorni dallo scadere della mensilità corrente.

Le procedure di pagamento ed i relativi dati verranno gestiti direttamente dall'e-commerce provider preposto alla gestione dei pagamenti on line. Il canone di abbonamento verrà fatturato ogni 30 giorni dalla data di attivazione del servizio fino alla naturale scadenza dei 12 mesi previsti, eccezione fatta per l'ipotesi di avvenuta disdetta del servizio come descritto ai successivi paragrafi. Le specifiche caratteristiche del servizio in abbonamento CarBox saranno reperibili nella propria area personale.

Percorrenza chilometrica

Per ogni prenotazione CarBox di durata compresa da 1 a 29 giorni è previsto un chilometraggio illimitato, mentre per prenotazioni di durata di 30 giorni continuativi sono inclusi 1500 Km.

In tutte le occasioni in cui si rilevano eventuali km in eccedenza rispetto al chilometraggio compreso nella prenotazione, la società provvederà a fatturare ciascun km extra secondo le modalità indicate in “Termini e Condizioni DRIVALIA” accessibile al seguente link: https://www.drivalia.com/it/ita/terms-conditions.

Pacchetti di protezione- Servizio base CDR Danni e TP furto “BASIC” e Servizio Super Cover “INCLUSIVE”

Al momento della configurazione dell'abbonamento al cliente sarà chiesto di scegliere tra i due pacchetti di protezione di seguito descritti:

Servizio base CDR e TP (BASIC - compreso in abbonamento): include i servizi di copertura base CDR e TP che prevedono una riduzione convenzionale della responsabilità del cliente in caso di danni riscontrati durante il noleggio o furto totale/parziale del veicolo. L'importo massimo addebitabile ad evento a titolo di penale varia in funzione del gruppo auto noleggiato, da un minimo di 1.200 € ad un massimo di 5.000 €, come meglio specificato nei documenti “Contratto di noleggio" e "Termini e Condizioni DRIVALIA".

Servizio Super Cover (INCLUSIVE - servizio facoltativo): elimina l'importo dovuto dal Cliente per danni e furto relativamente al veicolo noleggiato, come meglio specificato nei documenti "Contratto di noleggio" e "Termini e Condizioni DRIVALIA".

N.B. In caso di furto totale/parziale o incendio del veicolo avvenuti in Campania, Puglia, Calabria o nella città di Catania e provincia il servizio Super Cover non elimina integralmente l'applicazione della penale, ma riduce del 50% l'importo addebitabile a titolo di penale che varia in funzione del gruppo vettura noleggiato, come meglio specificato nel documento “Termini e condizioni generali DRIVALIA” visionabile attraverso il seguente “link”).

AVVISO IMPORTANTE

**I SERVIZI CDR, TP e SUPER COVER non operano nel caso in cui il comportamento del conducente non sia diligente ai sensi dell'art. 1176 Cod. Civ. ed in ogni caso il conducente non potrà avvalersi di alcuna limitazione della responsabilità in caso di negligenza, dolo o colpa grave ai sensi dell'art. 1229 Cod. Civ. In questi casi il Cliente è totalmente responsabile del risarcimento del costo del veicolo previo scambio documentale tra le parti in merito all'evento.

Fatturazione

Il canone di abbonamento per il servizio CarBox sarà addebitato ogni 30 giorni, tramite la carta di credito registrata nella sezione “Gestione Pagamenti” dell'area riservata, con almeno 5 giorni di anticipo rispetto alla data di scadenza mensile del servizio. La data del pagamento potrà, tuttavia, essere soggetta a variazione senza preavviso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, nel caso in cui l'addebito non andasse a buon fine. Le informazioni relative alla fatturazione saranno reperibili all'interno dell'area riservata del sito nella sezione “Il tuo abbonamento”.

Eventuali penali, servizi accessori e qualsiasi altra voce contrattualmente prevista correlata all'uso dell'auto a noleggio (ad esempio carburante, seconda guida, penale danni ecc.) saranno addebitati alla fine di ciascun noleggio usufruito sulla carta di credito presentata e registrata al momento del ritiro del veicolo.

Resta ferma, in ogni caso, in capo alla DRIVALIA la facoltà di poter addebitare indifferentemente una delle carte di credito fornite dal cliente al fine di poter riscuotere il canone e qualsiasi altro importo contrattualmente previsto.

Metodi di pagamento con pluralità di carte di credito

Il cliente si impegna a pagare a DRIVALIA il canone di abbonamento e gli importi contrattualmente previsti esclusivamente mediante carta di credito finanziaria. Non vengono accettati pagamenti in contanti, carte bancomat, carte di debito, visa electron o carte prepagate.

In particolare, il pagamento del canone di abbonamento CarBox avverrà a mezzo carta di credito finanziaria indicata sul sito carbox.drivalia.com. Il cliente è tenuto a verificare l'effettiva validità e solvibilità dello strumento di pagamento indicato nella propria area riservata, per tutta la durata dell'abbonamento CarBox.

DRIVALIA procederà ad addebitare il corrispettivo contrattualmente dovuto nella seguente modalità:

  • Il canone di abbonamento CarBox sarà addebitato mensilmente sulla carta di credito registrata dal cliente ed associata al proprio account 5 giorni prima della scadenza mensile del canone di dell'abbonamento.

  • Le eventuali altre voci contrattualmente previste (ad esempio: carburante, servizio refuelling, km extra, danni) potranno essere addebitate sulla carta di credito presentata al momento del ritiro del veicolo;

Resta ferma, in ogni caso, in capo alla DRIVALIA la facoltà di poter addebitare indifferentemente una delle carte di credito fornite dal cliente al fine di poter riscuotere il canone e qualsiasi altro importo contrattualmente previsto.

In caso di infruttuoso tentativo di addebito su tutte le carte di credito fornite dal cliente, per qualsivoglia motivazione, il titolare sarà ritenuto responsabile dell'insolvenza maturata con conseguente immediata interruzione e risoluzione del servizio di abbonamento CarBox con contestuale impossibilità di inserire nuove prenotazioni. Se l'addebito non va a buon fine ed il cliente è in possesso di un veicolo sarà tenuto alla restituzione immediata della vettura presso un DRIVALIA Mobility Store ( cfr. punto T "Contratto di noleggio DRIVALIA").

Il cliente inoltre si obbliga a corrispondere quanto dovuto a titolo di pagamento della prestazione di noleggio fruita e dei relativi servizi, oneri, e quant'altro contrattualmente previsto, incluso i giorni eccedenti rispetto alla durata massima consentita dell'abbonamento CarBox.

Livelli di abbonamento CarBox e Prezzi

Il cliente potrà scegliere tra i livelli di abbonamento indicati sul sito carbox.drivalia.com e noleggiare i veicoli inclusi nel livello prescelto alle condizioni ed ai costi pubblicati nella sezione “LISTINO PREZZI e LIVELLI DI ABBONAMENTO” del sito carbox.drivalia.com.

Consegna del veicolo in abbonamento CarBox

All’atto del ritiro del veicolo il Cliente dovrà sottoscrivere il contratto di noleggio e seguire le procedure di affidamento in esso indicate, fornendo carta di credito finanziaria intestata al titolare dell'abbonamento, nonché primo conducente del veicolo.

Disdetta

Il Cliente ha la facoltà di dare disdetta all'abbonamento con un preavviso di almeno 10 giorni dal pagamento della successiva mensilità.

La disdetta dell'abbonamento potrà essere effettuata collegandosi alla propria area riservata nella sezione “Il tuo abbonamento” del sito carbox.drivalia.com. Tale disdetta determinerà l'immediata chiusura del relativo account, previa verifica degli eventuali aspetti di fatturazione in corso, e la restituzione del veicolo.

In caso di disdetta la DRIVALIA provvederà ad effettuare un conguaglio tra i giorni di noleggio usufruiti ed i canoni pagati dal cliente rispetto a cui si possono prospettare le seguenti ipotesi:

nel caso in cui all'atto della disdetta, il numero dei giorni di noleggio fruiti è inferiore rispetto ai giorni di noleggio pagati dal cliente a DRIVALIA, il contratto si intenderà risolto senza emissione di fatture aggiuntive né rimborso di quanto già versato.

nei casi in cui all’atto della disdetta, il numero dei giorni di noleggio fruiti è superiore ai giorni di noleggio effettivamente pagati dal cliente (tramite i canoni mensili), DRIVALIA emetterà una fattura di conguaglio.

Tale conguaglio verrà effettuato confrontando l'importo versato per i giorni di noleggio usufruiti, il cui costo unitario è calcolato dividendo l'importo annuale dell'abbonamento CarBox prescelto per i 240 giorni di mobilità previsti e l'importo corrisposto a titolo di canone mensile.

Esempio di calcolo tariffa

219 EUR (Pacchetto COMPACT) x 12 mesi= EUR 2628/240= 10,95 Eur per day

Esempio di calcolo di conguaglio

Giorni di nolo usufruiti 60 (Eur 10,95 x 60= 657)

Mensilità pagate 2 (EUR 219x2= 438)

Fattura di conguaglio= Eur 657-438= 219

Il contratto si intenderà risolto solo all'effettivo pagamento della fattura di conguaglio emessa dalla DRIVALIA.

Diritto di Recesso

Il Cliente, ove qualificabile come Consumatore ai sensi del D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206, può esercitare il diritto di ripensamento, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, solo qualora non abbia mai usufruito del Servizio, con comunicazione scritta da inviare al Gestore, nei termini sotto indicati, mediante e-mail all'indirizzo: cs@drivalia.com

In caso di richiesta di recesso da parte del Cliente Consumatore entro 30 (trenta) giorni dall’attivazione dell'abbonamento CarBox, la DRIVALIA provvederà al totale rimborso di quanto già corrisposto purché la prestazione di noleggio non sia iniziata.

Clausola risolutiva espressa

Costituiranno casi di inadempimento grave, al verificarsi dei quali DRIVALIA avrà facoltà di risolvere il Contratto ai sensi dell’Art. 1456 c.c. per fatto e colpa del Cliente e salvo il risarcimento del danno ulteriore, dandone semplice comunicazione scritta con lettera raccomandata A.R. o tramite PEC o email, le seguenti fattispecie:

  • il cliente non provveda puntualmente al pagamento anche di un solo canone di abbonamento e/o degli addebiti extra dovuti contrattualmente;

  • utilizzo di credenziali e documenti falsi o comunque non riconducibili al Cliente, all'atto di iscrizione all'Abbonamento e/o della prenotazione e Noleggio dei veicoli;

  • il Cliente, anche su richiesta della Società, non riconsegni un veicolo;

  • mancato pagamento delle penali previste contrattualmente ed applicate dal Gestore;

  • guida del veicolo Noleggiato da parte di un soggetto diverso dal Cliente titolare del servizio di abbonamento, salvo indicazione sul contratto di noleggio come seconda guida;

  • finalità di subnoleggio e/o incauto affidamento a terzi a qualsiasi titolo.

  • Il cliente non adempia agli obblighi previsti dai seguenti articoli dei presenti Termini e Condizioni Car Box: punto 2. Descrizione del Servizio e durata minima e massima, 6. Metodi di pagamento con pluralità di carte di credito;

  • Il cliente non adempia agli obblighi previsti dal “Contratto di noleggio “DRIVALIA ed in particolare: B) Consegna e restituzione del veicolo, D) Manutenzione del veicolo, E) Uso del veicolo, F) Servizi base e servizi facoltativi, G) Incidenti, danni, sinistri, H) Il Cliente si obbliga a corrispondere alla Drivalia S.p.A. a mezzo carta di credito;

  • vi sia irreperibilità del cliente o lo stato di detenzione, ovvero qualora sia sottoposto a misure cautelari, di prevenzione e/o di sicurezza, ovvero sia sottoposto ad indagini ed abbia acquisito la qualifica di imputato;

  • il veicolo sia sottoposto a sequestro preventivo e/o conservativo o, comunque, a qualsiasi misura cautelare reale ovvero a qualsiasi misura di prevenzione reale o, infine, sia sottoposto a confisca.

In tutti i casi di risoluzione anticipata della Locazione, il Cliente si obbliga a corrispondere a DRIVALIA in un'unica soluzione qualunque somma che risulti già maturata a suo carico per canoni, addebiti extra, penali ecc.

Esercitata la risoluzione DRIVALIA, con le modalità di cui sopra, DRIVALIA avrà il diritto di rientrare in possesso del veicolo in locazione al cliente, anche in presenza di opposizione o contestazione, anche giudiziale, da parte del Cliente previo invio di diffida da inviare via mail o racc A.R con l'intimazione di riconsegnare immediatamente il veicolo o, comunque, entro e non oltre 24 h dall'invio della nota.

Il cliente dovrà restituire immediatamente e, comunque, entro e non oltre 24 h dall'invio della diffida il veicolo locato presso un Mobility Store senza poter richiedere e/o pretendere alcunché in ordine all’anticipata risoluzione.

Modalità di ricarica vetture Hybrid PLUG-IN/elettriche

Le vetture elettriche ed ibride presenti nella flotta DRIVALIA possono essere dotate di cavo di ricarica domestico di serie (3KW), di cavo di tipo 2 (22 KW) e di carta di ricarica RFID Card EnelX, come indicato nel relativo verbale.

Il cliente potrà ricaricare la vettura, attenendosi alle prescrizioni presente nel libretto d'uso e manutenzione del veicolo, presso la propria abitazione o presso le colonnine DRIVALIA nei DRIVALIA Mobility Store abilitati (cfr. elenco pubblicato sul sito mobilitystore.drivalia.com nella sezione E-parking), o presso la rete pubblica Enel X o partner convenzionati Enel X utilizzando la carta di ricarica RFID Card EnelX.

Il servizio di ricarica presso i DRIVALIA Mobility Store e presso la rete pubblica Enel X o partner convenzionati Enel X sarà addebitato al cliente secondo le modalità indicate nel documento Termini e Condizioni Generali DRIVALIA.

In caso di furto, smarrimento, danneggiamento, manomissione del cavo di ricarica domestico o del cavo di tipo 2 o della RFID Card sarà addebitata una penale, il cui importo è specificato nel documento Termini e Condizioni Generali DRIVALIA.

La DRIVALIA si riserva di bloccare e richiedere la restituzione della carta RFID Card, in caso di uso improprio o abnorme (massimo 100 KW al giorno) della stessa che esula dalla ricarica correlata alla vettura in noleggio.

Ulteriori informazioni e costi dei servizi dedica4 alla mobilità elettrica disponibili nel documento Termini e Condizioni Generali DRIVALIA.

Normativa applicabile e Foro competente

Il contratto stipulato tra il Cliente e DRIVALIA sarà disciplinato ed interpretato in conformità della Legge Italiana. Per qualsiasi controversia derivante da e/o connessa con il noleggio del veicolo, nonché per ogni azione necessaria al recupero del credito maturato dalla DRIVALIA S.p.A. sarà competente il foro di Roma. In caso di Cliente - Consumatore, per la risoluzione di eventuali controversie civili derivanti dall'interpretazione, esecuzione e risoluzione del presente contratto, la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore stesso, se ubicati in Italia (Art. 63 D. Lgs. 205/2006).

Nell'utilizzare il veicolo il Cliente dovrà attenersi alle norme del codice della strada nonché alla diligenza prevista dall'art.1176 del Codice Civile.

Richiamo ed accettazione dei Termini e Condizioni Generali del Contratto di Noleggio DRIVALIA

Il Cliente con l'adesione al presente contratto dichiara, altresì, di aver preso visione di quanto contenuto nel Contratto di Noleggio DRIVALIA e nel documento Termini e Condizioni Generali DRIVALIA visionabili attraverso i rispettivi link.

Modifiche alle condizioni generali di vendita

La DRIVALIA potrà in qualsiasi momento aggiornare ed integrare o modificare i presenti “Termini e Condizioni CarBox”, le disposizioni del Contratto di noleggio e dei Termini e Condizioni di noleggio a mezzo di pubblicazione sul sito carbox.drivalia.com e mediante comunicazione diretta al Cliente all’indirizzo e-mail comunicato dal Cliente in fase di iscrizione.

Le modificazioni saranno applicate a partire dall’inizio del secondo mese successivo a quello in cui il DRIVALIA le avrà preannunciate al Cliente per iscritto, salvo che norme di legge o provvedimenti amministrativi non impongano o comportino una data di applicazione anticipata. In caso di dissenso, il Cliente potrà recedere senza penali dall'abbonamento CarBox, con comunicazione a mezzo email all'indirizzo subscribe.drivalia@drivalia.com che dovrà pervenire a DRIVALIA entro e non oltre 30 (trenta) giorni dalla data di ricezione della comunicazione di DRIVALIA. In tal caso, il recesso diverrà efficace alle ore 24.00 del giorno precedente a quello in cui le modificazioni avrebbero trovato altrimenti applicazione.

Qualora una qualsiasi previsione delle presenti Condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l'efficacia delle altre previsioni.

Eventuali modifiche e/o integrazioni saranno efficaci dalla data di pubblicazione delle medesime nel sito carbox.drivalia.com

Password e accesso all'account

Il Cliente che ha creato il suo profilo CarBox ("Titolare dell'account") è responsabile per ogni attività che svolgerà tramite il suo profilo, per la custodia delle password, per gli accessi al servizio e non dovrà comunicare a nessuno la password e/o i dettagli di pagamento associato all'account.

Sarà altresì responsabilità del titolare dell'account aggiornare le informazioni in merito al profilo e assicurare che siano veritiere. DRIVALIA avrà la facoltà di chiudere o sospendere il profilo del Cliente in caso di possibili furti di identità o dubbi di attività fraudolente o in caso di uso improprio a qualsivoglia titolo o in caso di insolvenza o mancata restituzione del veicolo.

Privacy e Comunicazioni

I dati del Cliente saranno trattati nel rispetto del codice Privacy (D.Lgs. n. 196/2003) e del Regolamento UE n. 2016/679 (GDPR) e successive integrazioni/variazioni.

Comunicazioni e reclami

Per maggiori informazioni in merito al nostro servizio e alle sue caratteristiche e per eventuale assistenza in merito all’apertura e gestione del relativo account, 4 invitiamo a scrivere a: subscribe.drivalia@drivalia.com

In caso in cui il Cliente ritenga di avanzare al Gestore eventuali reclami potrà scrivere al seguente indirizzo mail: subscribe.drivalia@drivalia.com

DRIVALIA S.p.A